FDJeux.com veille tout particulièrement à l’utilisation des adresses e-mails de ses clients.

FDJeux.com s’engage à  vous délivrer des messages clairs présentant des informations sur ses jeux (lancement de nouveaux jeux, SUPER CAGNOTTE LOTO®, Jackpot Euro Millions, actualité d’un jeu, opérations promotionnelles…) ou sur les services liés à votre Dossier Joueur.

FDJeux.com s'engage également à modérer l’envoi de ses e-mails à un rythme raisonnable.

Nous mettons ainsi tout en œuvre pour sécuriser l’envoi de nos e-mails en utilisant un nombre restreint d’adresses e-mails d'expédition :

Dans le cas d’un e-mail vous informant de l'actualité de nos jeux en ligne (par exemple en cas de SUPER CAGNOTTE LOTO®), d'un e-mail vous annonçant un gain à un jeu de tirage ou de pronostics sportifs, ou encore d'un e-mail d'information sur la gestion de votre Dossier Joueur, l’adresse de l'expéditeur est : pasdereponse@lfdj.com.

Dans le cas d’un e-mail correspondant à une sollicitation de notre Service Clients, l’adresse de l’expéditeur est : fdjeux.service-clientele@support.fdjeux.net.

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